为了帮助全国考生更好的备考2020年自考，华夏大地教育网给大家整理了今天给大家带来的2020年自学考试《组织行为学00152》简答题（共5小题），科学宅家，高效备考！
高等教育自学考试《组织行为学》试题
课程代码：00152
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36．简述“社会人”假设的基本含义。
答：“社会人”假设认为良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。梅奥的人际关系学说是这一假设建立的基础。
(1)人是“社会人”。
(2)管理工作要“以人为中心”。
(3)组织中存在“非正式群体”。
(4)建立新型的领导方式。
37．简述群体规范的作用。
答：(1)群体规范能起到群体的支柱作用。
(2)群体规范能起到评价标准的作用。
(3)群体规范能起到群体动力的作用。
(4)群体规范具有行为导向和矫正作用。
38．简述冲突的相互作用观念的主要内容。
答：(1)冲突的相互作用观念盛行于20世纪80年代以后，是当前冲突理论的主流学派。
(2)冲突对于组织既有建设性的一方面，又有破坏性的一方面。没有冲突，组织过于融洽、安宁，会失去生机与活力；相反，组织过于分裂与对抗，则会造成人心涣散，势必会对组织的整体效益产生破坏性和阻滞性。
(3)管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，充分利用冲突的积极影响，限制冲突的消极影响。
39．简述组织结构设计的现代原则。
答：(1)开放性原则。现代组织系统开放的程度如何，直接决定着管理效能的大小。
(2)动态性原则。动态的平衡是现代组织系统机制完善的根本标志，是现代管理者力求达到的目标。
(3)制约性原则。组织要通过系统内部非线性机制的调节获得自我完善。
40．简述领导艺术的特征。
答：(1)经验性与科学性的统一。
(2)原则性与灵活性的统一。
(3)普遍性与多样性的统一。
(4)规范性与创造性的统一。
(5)明晰性与模糊性的统一。
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