“课程只进行到科目二，剩余的费用为啥不给退?”近日，市民柴先生向本报反映，他在泉旺驾校办理退课后，对方迟迟不予退款，物价部门协商无效。对此，泉旺驾校负责人表示当事人与教练之间或存在矛盾，正在与其进行协商。
柴先生告诉记者，2014年2月，他在位于历城区荷花路的泉旺驾校报名学车，交纳报名费3800余元，此后一年多时间里，驾校没有主动联系柴先生进行学习。“2015年下半年，我找到驾校开始上课，由于课程被严重压缩，科目二考试并没通过。”柴先生表示，2015年底，由于工作调动自己要离开济南，不能继续学车，于是向泉旺驾校提出退还剩余款项。“具体金额我没有明确要求，但科目一属于自学，科目二也只上了几个课时，我认为至少要退一半费用。”柴先生说济南成考费用，他已经就此事咨询济南市物价局，对方表示可以要求退款。
“此后我多次联络驾校，经其他部门协调，已经办理了退档手续，但退费一直没有处理，现在负责人的电话也打不通了。”柴先生称，济南市物价局曾通过12345市民服务热线给出回复，表示已对泉旺驾校进行调查，要求驾校严格执行济价费字[2013]36号文件、济价费字[2014]23号文件，按照规定退还当事人费用。泉旺驾校负责人刘先生曾表示，已经协调荷花路泉旺驾校报名学车点，同意退还当事人费用济南成考费用，但当事人没有主动与驾校对接。
今天上午，记者致电刘先生询问此事进展，对方表示当事人与驾校教练之间或存在矛盾，现正在积极协调此事。
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